Клиент (Посетитель) – полностью дееспособное физическое лицо, использующее на платной основе Парковочное место на Объекте (лицо, управляющее транспортным средством, на праве собственности или по доверенности, въехавшее на парковку и разместившее на Парковочном месте транспортное средство), выступающие в роли Клиента по настоящему Договору.
Исполнитель: ООО «МАСТЕР ХАУЗ»
Объект — платная открытая охраняемая площадка на территории 5S.CAMP «5С КЭМП», расположенная по адресу: Московская Область, городской округ Солнечногорск деревня Исаково дом 24Б.
Заказ (бронь) - сформированный клиентом перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Услуг парковки и/или дополнительных услуг, объединенный одним номером, содержащий информацию о наименовании Услуги, её количестве, цене, а также прочих условиях.
Подтверждение заказа (брони) - действия Исполнителя по связи с Клиентом путём телефонной и/или электронной почтовой связи для подтверждения Заказа(брони).
Парковочное место – часть парковки, выделенная дорожными знаками и (или) специальной разметкой и предназначенная для размещения одного транспортного средства на территории парковки.
Услуга парковки – услуга по обеспечению въезда, временного размещения и выезда транспортного средства на территорию Объекта, предоставляемая Клиенту (Посетителю) 5S.CAMP «5С КЭМП». Размещение (услуга парковки) ни при каких обстоятельствах не является услугой по хранению транспортных средств и иного имущества лиц, пользующихся услугой парковки.
Дополнительная услуга – услуга по обеспечению трансфера до терминалов А D E F.
Прейскурант цен – утвержденный Исполнителем перечень тарифов на оказываемые по настоящему Договору услуги, размещенный на сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя - официальный сайт Исполнителя – WWW.5S.CAMP.
1.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Клиенту услуги парковки транспортного средства и дополнительных услуг по обеспечению трансфера. Клиент обязуется принять и оплатить услугу парковки, в порядке и на условиях, предусмотренных данным Договором.
1.2. Исполнитель вправе в любой момент изменять Прейскурант цен и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий (информирование Клиента о новых условиях Прейскуранта цен).
1.3. Настоящая Оферта определяет общий порядок и условия предоставления услуги парковки, а также осуществления контроля за передвижением и размещением транспортных средств на территории Объекта.
1.4. Настоящая Оферта не является, не содержит и не может содержать в себе элементов договора хранения или иного другого договора, в соответствии, с условиями которого на Исполнителя может быть возложена ответственность за сохранность транспортных средств или иного другого имущества (в том числе находящегося в оставленных на Объекте транспортных средствах). Исполнитель не отвечает за сохранность транспортного средства, установленного в нём оборудования и оставленные вещи.
2.1. Настоящий Договор в соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичным.
2.2. Оплата услуг Клиентом - с целью размещения транспортного средства на территории парковки, является конклюдентным действием, направленным на принятие оферты Исполнителя и заключение настоящего Договора на условиях, изложенных в нем в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Началом оказания услуг признается дата оплаты или получения Клиентом СМС сообщения при въезде на паркинг.
3.1 Заказ оформляется клиентом самостоятельно на Сайте или посредством обращения к оператору по номерам телефона, указанным в разделе «Контакты».
3.2 Для оформления Заказа(бронирования) на Сайте Клиенту необходимо:
3.2.1 Выбрать дату и время въезда и выезда на паркинг.
3.2.2 Сделать заказ и продолжить.
3.2.3 Предоставить необходимые данные, запрашиваемые системой Сайта.
3.2.4 Выбрать способ оплаты из доступных на момент оформления Заказа.
3.2.5. В случае выбора в качестве способа оплаты Заказа предоплаты на Сайте, нажать кнопку «Перейти к оплате» после чего совершить действия, необходимые для оплаты Заказа.
3.2.5.1 В случае выбора в качестве способа оплаты Заказа оплату на месте (картой или наличными), нажать кнопку «При получении» и завершить оформление Заказа.
3.3 При оформлении Заказа Клиент получает от Исполнителя полный объем информации о порядке исполнения Заказа и о Услуге из размещенной на Сайте информации. Оформление Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Клиента с информацией об Услуге, её условиями , наличием (отсутствием) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
3.4 По инициативе Клиента или Исполнителя возможна аннуляция Заказа. Исполнитель аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Исполнитель исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
3.4.1 Если исполнение Заказа со стороны Исполнителя стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Исполнителя (в случае наступления обстоятельств, препятствующих оказанию услуги. Исполнитель аннулирует заказ и уведомляет Клиента, а Исполнитель вправе согласовать новые условия оказания Услуги путем оформления нового заказа, если на момент оформления заказа Услуга есть в продаже.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Довести до сведения Клиента полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге; посредством размещения соответствующей̆ информации на сайте Исполнителя оперативно извещать Клиента о внесенных изменениях в Прейскурант цен и в условия настоящего Договора, а также любых других изменениях, могущих повлиять на качество предоставления услуги;
4.1.2. С момента заключения Договора предоставить Клиенту услугу парковки в порядке, определенном настоящим Договором;
4.1.3. Обеспечить трансфер клиентов от паркинга до терминалов B,C Аэропорта Шереметьево. Трансфер подаётся к забронированному клиентом времени.
4.1.4. Обеспечить трансфер клиентов от терминалов B,C Аэропорта Шереметьево до паркинга. Машина подаётся по звонку через 10* минут к условленному месту. В случае затруднения дорожной ситуации (пробки, ремонт дороги и.т.д время подачи машины может быть увеличено). Также мы не гарантируем оперативную работу если клиент не сообщил номер обратного рейса.
4.1.5 Компенсировать клиенту затраты на такси от терминала B,C до территории 5С Кэмп, в сумме не превышающем 1000 рублей. В случае если ожидание трансфера от терминалов B,C по любым причинам превысило 15 минут.
4.2 Исполнитель имеет право:
4.2.1. Изменять настоящий Договор и условия предоставления Услуг парковки, изменять Прейскурант цен, способы оплаты, в одностороннем порядке, помещая их на сайте Исполнителя не менее, чем за 1 (один) день до начала их действия. Информация, распространенная указанным способом, будет считаться как уведомление, полученное Клиентом надлежащим образом;
4.2.2. Отказать в заключении Договора на предоставление услуги парковки в случае отсутствия возможности оказать Клиенту данную услугу, уведомив об этом Клиента;
4.2.3. Не пропускать на территорию Парковки следующие категории транспортных средств:
- длиной более 6 (шести) метров, шириной более 3 (трех) метров и высотой более 2 (двух) метров 20 (двадцати) сантиметров, транспортных средств с прицепами (за исключением автобусов с организованными группами детей, инвалидов-колясочников и граждан с ограниченными возможностями к передвижению.
- без государственных регистрационных знаков;
- находящихся в аварийном состоянии или на буксире;
- блокирующих въезды/выезды, проезды;
- используемых в качестве передвижных рекламных конструкций, полностью или частично переоборудованных для распространения рекламы;
- с нечитаемыми/ загрязненными государственными регистрационными знаками транспортного средства;
4.2.4. Контролировать целевое использование Клиентом предоставленного парковочного места;
4.2.5. Требовать расторжения Договора в случае, если Клиент использует парковочное место не в соответствии с его целевым назначением и условиями настоящего Договора.
5.1. Клиент обязуется:
5.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора, тарифами, предлагаемыми Клиенту согласно Прейскуранту цен на услуги, размещенными на сайте Исполнителя;
5.1.2. Соблюдать Правила дорожного движения на Парковке и размещать транспортные средства на Парковочных местах в строгом соответствии с линиями разметки;
5.1.3. Выполнять требования Исполнителя в части соблюдения правил пользования парковками;
5.1.4. Соблюдать требования пожарной безопасности на территории расположения 5S.CAMP «5С КЭМП» и территории Парковки;
5.1.5. Соблюдать чистоту и порядок на территории расположения 5S.CAMP «5С КЭМП» и территории Парковки;
5.1.6. Бережно относиться к оборудованию Парковки и имуществу Исполнителя и третьих лиц;
5.1.7. Соблюдать общественный порядок на территории Парковки; соблюдать пропускной режим на территории 5S.CAMP «5С КЭМП».
5.1.8. Исполнять условия настоящего Договора;
5.1.9. Своевременно производить оплату Услуг парковки в соответствии с настоящим Договором, на основании Прейскуранта цен, действующего на дату получения услуги парковки, с учетом реального времени нахождения транспортного средства на территории Парковки;
5.1.10. Сохранять до выезда с территории Парковки кассовый/терминальный чек, подтверждающий факт оплаты услуг парковки;
5.1.11. Возместить ущерб, который был нанесен Исполнителю по вине Клиента, в соответствии с Прейскурантом цен Исполнителя;
5.1.12. По требованию Исполнителя предоставлять документы, удостоверяющие право владения/ пользования транспортным средством;
5.1.13. Пользоваться Парковочным местом в соответствии с его целевым назначением на условиях настоящего Договора;
5.1.14. В случае возникновения аварийных ситуаций на Парковочных местах и территории 5S.CAMP «5С КЭМП» незамедлительно принимать меры по их устранению и уведомлению об этом Исполнителя;
5.1.16. Не доставлять и не хранить на территории 5S.CAMP «5С КЭМП» и территории парковки оружие, боеприпасы, ядовитые, взрывоопасные, радиоактивные и отравляющие и прочие вещества, и предметы, опасные для жизни и здоровья человека, и вредные для окружающей среды;
5.1.17. В случае повреждения по вине Клиента объектов инфраструктуры и инженерных сетей, находящихся на территории 5S.CAMP «5С КЭМП» и на территории парковки, ухудшения технического состояния Парковочных мест, в том числе, состояния асфальто-бетонного покрытия, собственными силами и за свой счет произвести ремонт указанных объектов в сроки, установленные Исполнителем, либо в полном объеме возместить понесенные Исполнителем убытки в течении 3 (трех) дней;
5.1.18. Не передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам;
5.1.19. Не создавать иные препятствия к свободному размещению транспортных средств на Парковочных местах.
5.2. Клиентам запрещается:
5.2.1. Въезжать на территорию Парковки на транспортных средствах, длиной более 6 метров, шириной более 3 метров, на транспортных средствах с прицепами (за исключением автобусов с организованными группами детей, инвалидов-колясочников и граждан с ограниченными возможностями к передвижению); Запрещается въезжать на территорию парковки на любых грузовых транспортных средствах.
5.2.2. Въезжать на территорию Парковки на транспортных средствах без государственных регистрационных знаков;
5.2.3. Въезжать на территории Парковки на транспортных средствах, находящихся в аварийном состоянии, со значительными кузовными повреждениями или на буксире. Значительный характер кузовных повреждений транспортных средств определяется ответственным сотрудником Исполнителя визуально;
5.2.4. Осуществлять движение транспортных средств со скоростью, более 5 км/ч;
5.2.5. Блокировать въезды/выезды, проезды другим транспортными средствами;
5.2.6. Осуществлять ремонт, мойку, техническое обслуживание транспортных средств (замена и доливка жидкостей, масел, связанные со сливом загрязняющих веществ, замена аккумуляторов, замена колес и т.д.);
5.2.7. Парковать и оставлять транспортные средства на территории парковки при наличии утечки горюче-смазочных материалов;
5.2.8. Пользоваться на территории парковки открытым огнем в качестве светового источника и для прогрева двигателя транспортного средства;
5.2.9. Производить без разрешения ответственных сотрудников Исполнителя буксировку и эвакуацию транспортных средств.
6.1. Стоимость Услуг парковки указывается в прейскуранте цен на услуги, размещенном на сайте Исполнителя.
6.2. Исполнитель обязан уведомить Клиента о действующих Тарифах на Услуги парковки до заключения ими настоящего Договора путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.
6.3. Оплата за Услуги парковки производится на сайте Исполнителя или непосредственно на территории 5S.CAMP «5С КЭМП».
6.4 Условия оплаты: предоплата 100% за весь срок парковки.
7.1. БЕСПЛАТНАЯ ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ осуществляется не позднее чем за день до приезда на паркинг.
7.2 В случае отмены бронирования в день приезда предоплата не возвращается.
7.3 Предоплаченные денежные средства при отмене заказа(брони) не позднее чем за день до приезда на паркинг возвращаются в полном объеме:
- путем безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту или на банковский счет, с которых был осуществлен платеж,
- путем безналичного перечисления денежных средств на банковскую карту или на банковский счет, в случае получения от Исполнителя требования о предоставлении банковских реквизитов для осуществления возврата денежных средств.
7.4 Отменить заказ (бронь) можно по телефону +74993430248 или написать на почту mail@info247.ru
7.5 Срок возврата денежных средств до 14 рабочих дней.
8.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон после размещения (оставления) Клиентом транспортного средства на Парковке с момента получения смс сообщения о том, что автомобиль припаркован, что свидетельствует о присоединении к настоящему Договору и действует до полного, и надлежащего выполнения Сторонами своих обязательств и условий настоящего Договора. Срок действия настоящей Оферты не ограничен, если иное не определено на сайте Исполнителя.
8.2. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг Клиенту в случае нарушения последним требований, связанных с оказанием услуг и установленных законодательством РФ, нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления, другими нормативными и подзаконными актами, а также настоящим Договором, включая обязанности по оплате оказанных услуг до устранения нарушения.
8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
9.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление Услуг.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по причине отсутствия предварительной брони у клиента и свободного Парковочного места на территории Парковки.
9.3. Клиент заявляет и заверяет, что имеет необходимую правоспособность и дееспособность для заключения Договора, и выполнения обязательств по Договору.
9.4 Исполнитель гарантирует оперативный трансфер до Аэропорта только в том случае если клиент приезжает к забронированному им времени.
9.5 Исполнитель гарантирует оперативную подачу машины по прилёту от Аэропорта до паркинга только в том случае если клиент предварительно сообщил дату прилета и номер своего рейса.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору, если они вызваны форс-мажорными обстоятельствами, наступившими после заключения Договора, и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Под форс-мажорными обстоятельствами для целей настоящего Договора Стороны подразумевают: стихийные бедствия, забастовки, военные действия, запретительные меры и действия уполномоченных государственных органов и должностных лиц, действия собственника инфраструктуры или земельного участка и др. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск от последствий форс-мажорных обстоятельств.
Сторона, которая подвергается воздействию непреодолимой силы, должна доказать существование непреодолимой силы достоверными документами в течение 3 (трех) календарных дней с момента их возникновения.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за дорожно-транспортные происшествия, которые могут случиться с транспортными средствами Клиентов и третьих лиц на территории 5S.CAMP «5С КЭМП» и территории Парковки. Исполнитель, в свою очередь, может оказать помощь в вызове правоохранительных органов и экстренных служб на место происшествия.
10.4. В случае совершения Клиентом противоправных действий на территории Парковки, в том числе, порчи имущества Исполнителя или третьих лиц, на место происшествия вызывается полиция. Ответственность за содеянное несет лицо, совершившее противоправные действия, согласно действующему законодательству. Исполнитель не несет ответственности за противоправные действия, совершенные третьими лицами на территории 5S.CAMP «5С КЭМП» и территории Парковки.
10.5. В случае уничтожения или повреждения имущества Исполнителя, Клиент обязан возместить причинённый ущерб в соответствии с действующим законодательством.
10.6. Правоотношения, которые не урегулированы настоящим Договором регулируются в соответствии с действующим законодательством.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за сохранность транспортных средств, размещенных на территории парковки, а также, установленного на транспортном средстве оборудования и оставленных в транспортном средстве вещей. Исполнитель не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных на территории Парковки. Настоящий Договор не является договором хранения.
10.8. При несоблюдении Клиентом п. 5 настоящего Договора Исполнитель вправе обратиться в уполномоченные органы с целью привлечения Клиента к административной/ уголовной ответственности и эвакуации транспортного средства Клиента с территории парковки Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.1. По требованию Исполнителя настоящий договор может быть досрочно расторгнут, в случае если Клиент нарушает условия настоящего Договора, либо использует парковочное место не по целевому назначению, при этом денежные средства, уплаченные по настоящему Договору, возврату Клиенту не подлежат.
12.1 При регистрации или оформлении Заказа на сайте Клиент предоставляет свои Фамилию, Имя, адрес электронной почты, номер телефона и номер автомобиля.
12.2 Исполнитель использует полученную от Клиента информацию:
- для авторизации Клиента;
- для выполнения своих обязательств по Договору перед Клиентом;
- для оценки и анализа своей работы;
12.3 Исполнитель вправе направлять Клиенту сообщения информационного характера посредством электронной почты, смс или социальных сетей/ мессенджеров при согласии на это Клиента, которым является регистрация или оформление Заказа на сайте. Если Клиент не желает получать такие сообщения от Клиента, он должен отказаться от их получения через персонального консультанта по телефону.
12.4 Разглашение информации, полученной Исполнителем:
12.4.1 Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиентая информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.
12.4.2 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
12.5 Исполнитель вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
12.6 Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
12.7 В отношении обработки персональных данных Исполнитель руководствуется соответствующей Политикой.
13.1 Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, а Клиент обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенном на Сайте, самостоятельно.
13.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента ему необходимо обратиться в Отдел поддержки по телефону +74993430248, через форму обратной связи. При этом ответы Исполнителя на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный клиентом а при его отсутствии либо в случае наличия соответствующего распоряжения в письменной форме на почтовый адрес Клиента. Все споры, не решенные путем переговоров, будут переданы Сторонами на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.
13.4 Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.