Настоящим пользователь сайта 5S.CAMP, оформляющий бронирование, изменяющий или отменяющий бронирование, направляющий обращение через формы сайта, по телефону, электронной почте или иным каналам связи, свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие ООО «МАСТЕР ХАУЗ» на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем Согласии.
1. Оператор персональных данных
1.1. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «МАСТЕР ХАУЗ»
Коммерческое обозначение: 5S.CAMP
ИНН: 7718624914
КПП: 771801001
ОГРН: 1077746293041
Юридический адрес: 105122, город Москва, Щёлковское ш., д.17 стр.2
Адрес места оказания услуг: Московская область, Химкинский городской округ, деревня Исаково, 24Б
Телефон: +7 495 008 43 35
E-mail: info@5s.camp
Сайт: https://5s.camp
1.2. Настоящее Согласие применяется к обработке персональных данных, осуществляемой при использовании сайта https://5s.camp, оформлении бронирования парковочного места, управлении бронированием, отмене бронирования, обращении к Оператору, использовании услуг парковки и трансфера.
2. Субъект персональных данных
2.1. Субъектом персональных данных является пользователь сайта, клиент парковки 5S.CAMP, лицо, оформляющее бронирование, фактический пользователь услуги парковки или трансфера, представитель клиента, а также лицо, направляющее обращение, заявку на изменение или отмену бронирования.
2.2. Если пользователь указывает данные другого лица, например фактического водителя, пассажира, представителя организации или иного лица, пользователь подтверждает, что получил необходимые полномочия и согласие такого лица на передачу его данных Оператору.
3. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие
3.1. Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных:
3.1.1. Адрес электронной почты.
3.1.2. Номер телефона.
3.1.3. Государственный регистрационный номер транспортного средства.
3.1.4. Номер обратного рейса, если он указан пользователем.
3.1.5. Дата въезда на паркинг.
3.1.6. Время, к которому необходимо подать трансфер до терминала.
3.1.7. Дата и ориентировочное время выезда с паркинга.
3.1.8. Тип парковочного места.
3.1.9. Выбранные дополнительные услуги.
3.1.10. Комментарий к бронированию, если пользователь его оставил.
3.1.11. Номер бронирования.
3.1.12. Статус бронирования: ожидает оплаты, оплачено, подтверждено, изменено, отменено, завершено, истекло.
3.1.13. Сведения о стоимости заказа, скидке, доплате, возврате, статусе оплаты, идентификаторе платежа и кассовом чеке.
3.1.14. Сведения о применённой персональной скидке: госномер автомобиля, размер скидки, срок действия скидки, дата применения скидки.
3.1.15. История изменений бронирования: изменённые поля, старые и новые значения, дата и время изменения.
3.1.16. Данные обращений: текст сообщения, тема обращения, номер брони, контактные данные, дата и время обращения.
3.1.17. Технические данные: IP-адрес, дата и время посещения сайта, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, файлы cookie, технические журналы и логи.
3.1.18. Иные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет Оператору при оформлении бронирования, управлении бронированием, отмене бронирования, обращении по e-mail, телефону, через формы сайта или иные каналы связи.
3.2. Оператор не запрашивает у пользователя фамилию, имя и отчество, паспортные данные, адрес регистрации, дату рождения, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если такие данные не являются необходимыми для оказания конкретной услуги или исполнения требований законодательства.
3.3. Если пользователь самостоятельно указывает в комментарии или обращении избыточные персональные данные, Оператор обрабатывает такие данные только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения или исполнения бронирования.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в следующих целях:
4.1.1. Оформление, подтверждение и исполнение бронирования парковочного места.
4.1.2. Расчёт стоимости парковки и дополнительных услуг.
4.1.3. Проверка наличия парковочных мест.
4.1.4. Применение персональной скидки по государственному регистрационному номеру автомобиля.
4.1.5. Организация въезда транспортного средства на территорию паркинга и выезда с территории паркинга.
4.1.6. Организация трансфера от паркинга до терминалов аэропорта Шереметьево и от терминалов аэропорта Шереметьево до паркинга.
4.1.7. Связь с пользователем по вопросам бронирования, оплаты, изменения, отмены и исполнения заказа.
4.1.8. Направление подтверждения бронирования, инструкций по приезду, уведомлений об изменении или отмене бронирования, кассового чека и иных сервисных сообщений.
4.1.9. Обработка заявки на отмену бронирования и возврат денежных средств.
4.1.10. Обработка изменений бронирования, включая изменение e-mail, телефона, госномера автомобиля, номера обратного рейса, даты и времени подачи трансфера, даты и ориентировочного времени выезда, а также дополнительных услуг.
4.1.11. Ведение внутреннего учёта бронирований, оплат, возвратов, обращений, скидок и изменений бронирований.
4.1.12. Рассмотрение обращений, вопросов, жалоб, претензий и запросов пользователя.
4.1.13. Обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, злоупотреблений, спама, несанкционированного доступа и иных неправомерных действий.
4.1.14. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая законодательство о бухгалтерском учёте, налогах, применении контрольно-кассовой техники, защите прав потребителей и персональных данных.
4.1.15. Защита прав и законных интересов Оператора, клиентов и третьих лиц.
4.2. Сервисные сообщения, связанные с оформлением, оплатой, изменением, отменой и исполнением бронирования, не являются рекламной рассылкой.
4.3. Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламной или маркетинговой рассылки. Рекламные сообщения, акции, скидки и специальные предложения могут направляться пользователю только при наличии отдельного согласия на получение рекламных сообщений.
5. Действия с персональными данными
5.1. Пользователь даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:
5.1.1. Сбор.
5.1.2. Запись.
5.1.3. Систематизация.
5.1.4. Накопление.
5.1.5. Хранение.
5.1.6. Уточнение, обновление и изменение.
5.1.7. Извлечение.
5.1.8. Использование.
5.1.9. Передача, предоставление и доступ в случаях, предусмотренных настоящим Согласием, Политикой обработки персональных данных, договором-офертой и законодательством Российской Федерации.
5.1.10. Обезличивание.
5.1.11. Блокирование.
5.1.12. Удаление.
5.1.13. Уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
6. Передача персональных данных третьи�� лицам
6.1. Пользователь соглашается, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
6.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:
6.2.1. Сотрудникам и уполномоченным представителям Оператора, которым доступ к данным необходим для исполнения бронирования, оказания услуги парковки, трансфера, обработки изменений, отмены и обращений.
6.2.2. Платёжным сервисам, банкам, операторам фискальных данных и иным лицам, участвующим в обработке оплаты, формировании кассового чека и возврате денежных средств.
6.2.3. Провайдерам хостинга, серверной инфраструктуры, технической поддержки, резервного копирования и информационной безопасности.
6.2.4. Сервисам отправки сервисных e-mail уведомлений и иных сообщений, связанных с бронированием.
6.2.5. Подрядчикам и исполнителям, если до��туп к данным необходим для оказания услуг парковки, трансфера, технического обслуживания сайта или инфраструктуры.
6.2.6. Государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Оператор передаёт третьим лицам только тот объём персональных данных, который необходим для достижения соответствующей цели обработки.
6.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
7. Хранение персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора, оказания услуг, обработки обращений, возвратов, претензий, ведения бухгалтерского, налогового и кассового учёта, а также защиты прав Оператора, клиентов и третьих лиц.
7.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.3. Данные бронирования хранятся в течение срока оказания услуги и после завершения услуги в течение периода, необходимого для исполнения требований законодательства, рассмотрения обращений, возвратов, претензий и урегулирования возможных споров.
7.4. Технические журналы и логи хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности сайта, диагностики ошибок, защиты от злоупотреблений и подтверждения фактов совершения действий.
7.5. По достижении целей обработки, отзыве согласия или утрате необходимости в обработке персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе:
8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
8.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.1.3. Отозвать настоящее Согласие.
8.1.4. Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Отзыв согласия
9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие, направив Оператору обращение по адресу электронной почты info@5s.camp.
9.2. В обращении рекомендуется указать:
9.2.1. Номер бронирования, если обращение связано с конкретной бронью.
9.2.2. Номер телефона или e-mail, указанные при бронировании.
9.2.3. Суть обращения.
9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва.
9.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора, выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработки возврата, рассмотрения претензий, ведения учёта, защиты прав Оператора, клиентов или третьих лиц.
9.5. Пользователь понимает, что отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего оказания услуги, исполнения бронирования, изменения брони, направления подтвержден��я, обработки возврата или рассмотрения обращения, если соответствующая обработка необходима для исполнения заказа или требований законодательства.
10. Срок действия согласия
10.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва Согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Если персональные данные необходимы Оператору для исполнения договора, выполнения требований законодательства, ведения бухгалтерского, налогового и кассового учёта, рассмотрения обращений, возвратов, претензий или защиты прав Оператора, клиентов и третьих лиц, Оператор вправе продолжить обработку таких персональных данных в объёме и в течение срока, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Подтверждения пользователя
11.1. Предоставляя настоящее Согласие, пользователь подтверждает, что:
11.1.1. Ознакомился с настоящим Согласием.
11.1.2. Ознакомился с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Оператора.
11.1.3. Действует свободно, своей волей и в своём интересе.
11.1.4. Указал достоверные персональные данные.
11.1.5. Понимает цели, состав, способы и условия обработки персональных данных.
11.1.6. Понимает, что без обработки персональных данных Оператор не сможет оформить бронирование, подтвердить заказ, организовать въезд, трансфер, изменение или отмену брони, направить сервисные сообщения и выполнить иные действия, необходимые для оказания услуги.
11.1.7. Если пользователь предоставляет данные третьего лица, он подтверждает наличие полномочий и согласия такого лица на передачу его данных Оператору.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Согласие является общедоступным документом и размещается на сайте https://5s.camp.
12.2. Во всём, что не урегулировано настоящим Согласием, применяются положения Политики обработки персональных данных Оператора и законодательство Российской Федерации.
12.3. Оператор вправе обновлять текст настоящего Согласия. Новая редакция применяется к согласиям, предоставленным после размещения новой редакции на сайте.
12.4. Актуальная редакция настоящего Согласия размещается на странице сайта Оператора.